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作者：夏杰长、王文姬（别离系中国社会科学院财经战略研究院研究员，江苏省习近平新时代中国特点社会主义思惟研究中央特约研究员、南京邮电年夜学治理学院副传授）

于加强传统消费动能的同时，依赖技能厘革与轨制立异引发新型消费，正成为当前加速开释内需潜力的要害。习近平总书记于7月23日主持党外人士座谈会时提出“有力提振消费”等一系列主要要求。8月21日国务院出台的《关在深切实行“人工智能+”步履的定见》对于“人工智能+”消费提质作出体系部署。瞻望“十五五”，“人工智能+消费”将经由过程重构供需瓜葛、优化资源配置，重塑消费者的举动方式与价值认同，成为引领消费方式深层转型的要害气力，鞭策消费系统加速迈向数字化、智能化及个性化的新阶段。

1.“人工智能+消费”的阶段性特性

截至2024年12月，我国天生式人工智能产物用户范围已经达2.49亿，运用场景连续拓展，已经成为撬动新一轮消费进级的主要支撑。与之响应，从2025年3月中办国办印发《提振消费专项步履方案》到5月《数字中国设置装备摆设2025年步履方案》发布，国度层面连续开释促成“人工智能+消费”的政策旌旗灯号。面向“十五五”，依托我国超年夜范围市场上风及富厚消费场景基础，“人工智能+消费”有望从技能驱动阶段迈向生态交融阶段，成为开释内需潜能、引领消费厘革的战略性抓手。

从技能演进看，年夜模子驱动“人工智能+消费”迈向生态化、体系化。将来几年，AI年夜模子市场范围复合增加率将达40%，人工智能成长迈向通用化、平台化、生态化新阶段。于底层技能上，计较硬件连续向高效能、低能耗标的目的演进，数据资源质量与处置惩罚能力同步晋升。于交融运用方面，人工智能与交通运输、医疗办事、金融、教诲、政务等范畴深度交融，鞭策社会各行业的智能化体系重构。这一趋向不仅拓展了技能运用的界限，也为消费场景的多元协同及功效整合提供了坚实基础。于消费范畴，“人工智能+消费”从局部场景赋能转向全链条体系渗入，消费者从数据提供者蜕变为智能介入者，消费模式更具个性化、情境化与沉浸式特性。而平台企业从单一技能部署迈向生态体系设置装备摆设，经由过程“数据+算法+算力+场景”协同支撑，重塑“人货场”瓜葛与贸易构造形态。这一演化有望年夜幅晋升消费效率、拓展场景界限，为开释内需潜力、重构供应系统注入新动能。

从供需布局看，人工智能消费成为培育新型内需系统的主要抓手。“十五五”期间，传统的人口盈余将进一步削弱，消费扩张进入更看重质量、效率与匹配性的阶段。于这一配景下，人工智能经由过程重塑消费场景与供需逻辑，激活新内需、培育新动能。一方面，消费需求日趋出现分层化、个性化趋向。从中等收入群体到银发群体、从一线都会到下沉市场，各种人群于消费偏好、办事预期与付出意愿上差异显著，鞭策消费从公共产物走向定制供应。而人工智能依托年夜数据与算法驱动能力，实现场景嵌入、感情互动及价值共创的改变，显著晋升了供需适配质量及效率。另外一方面，消费者的消费理念也于悄然变化，转向更重体验、重感情、重介入的价值型消费。消费者对于“功效+感情+办事”的综合期待倒逼企业重构出产逻辑，这类理念的变迁促使企业于产物设计及办事流程上看重互动性、感情性与陪伴感，鞭策虚拟助理、智能陪护等新型办事业态快速鼓起。整体来看，人工智能正使供需瓜葛走向动态适配，为构建越发高效、柔性、可连续的内需系统提供了实际路径。

从包涵性成长看，“人工智能+消费”面对“智能鸿沟”与需求错配的两重挑战。人工智能与消费的深度交融不停开释新动能，但普惠性不足、布局分解的危害可能加重“智能鸿沟”与需求错配。一方面，技能的运用正于拉年夜人群之间于利用门坎与受益程度上的差距。高学历、高技术群体因具有更高的数字素养及更强的付出能力，往往能更充实地享受个性化保举、精准办事及消费补助。而不少中低收入或者年长群体则于智能消费系统中处在边沿状况，进而形成新型的“数字消费排斥”。另外一方面，算法主导下的供需匹配机制也加重了消费举动的错配。部门平台于举行算法保举时，可能引诱非理性消费、加重着迷性利用，慢慢弱化消费者自立选择的空间。当所谓的个性化日趋被标签化与反复性驱动替换时，消费体验轻易堕入趋同，甚至掩蔽多样性与创造性。一旦这类“圈层消费”与“算法审美”固化，就有可能影响消费市场的总体活气与公允性。是以，要于鞭策智能消费扩大的同时，增强普惠机制设计，避免科技盈余酿成分解壁垒。

从轨制情况看，鞭策“人工智能+消费”成长亟待形成体系化、前瞻性的管理框架。跟着人工智能与消费深度交融，智能消费的成长已经再也不仅是技能驱动或者市场演化问题，更面对轨制系统重塑与管理逻辑重构的挑战。今朝，数据权属不清、算法透明度不足、平台责任界限恍惚等要害问题仍缺少同一、可操作的轨制规范，数据安全、算法公允、用户权益掩护与市场效率之间的张力逐渐闪现。现有政策偏重在树模试点与财产培育，但于平台责任认定、跨域羁系协同、消费者权益保障等管理环节仍存于责任真空、法则缺位、执法碎片化等实际问题。同时，数字平台跨界谋划、技能演进快在羁系更新的趋向日趋较着，传统按行业划分的羁系体系体例难以顺应周全智能化配景下的新型消费生态，亟须构建分层分类、动态可调的人工智能消费尺度系统。面向“十五五”，政策导向应看重成长与管理并重，加速形成布局合理、法则清楚、相应高效的智能消费管理系统，护航“人工智能+消费”高质量成长。

2.鞭策“人工智能+消费”深度交融成长

发力智能供应系统设置装备摆设，鞭策产物及办事高质量迭代。鞭策“人工智能+消费”深度交融，首要出力点于在构建面向将来的智能化供应系统。于“十五五”时期，陪同人工智能要害技能不停冲破，供应侧正迎来从产物驱动向智能办事驱动的底子性改变。经由过程加速智能制造、数字内容、智能家居、文旅娱乐等重点范畴的交融立异，人工智能正成为晋升供应质量、富厚消费场景、指导新型需求的主要动能。企业需深度挖掘“人工智能+”技能于产物设计、功效拓展与感情交互等环节的增值潜力，打造更多兼具智能化、个性化与体验感的高附加值产物。特别于家电、穿着装备、汽车等终端范畴，鞭策产物逾越东西属性，向感情载体进级。加强人机互动体验，满意消费者更高条理的感情认同与糊口想象。以智能办事为焦点，重塑传统供应逻辑，鞭策零售、康健、教诲等范畴向陪伴型、定制型、沉浸型消费加快演进。缭绕用户全生命周期及多元化需求，构建智能保举、自动相应、连续交互的办事机制，打造以用户为中央的动态供应新模式。鞭策平台企业向智能生态运营商转型，构建笼罩产物设计、办事输出与用户运营的交融生态。经由过程买通上下流供需链条，联动中小企业、财产链伙伴与内容创作者，形成多元介入、数据互通、价值共创的智能供应系统，晋升总体供应效率与协同立异能力。

拓展重点场景运用生态，引发多元智能消费需求。深化“人工智能+消费”交融，需缭绕重点场景鞭策技能与消费深层联动，拓展沉浸式、互动型、多终真个运用生态，催生新业态、塑造新体验、开释新需求。“十五五”期间，跟着智能终端普和率晋升及天生式人工智能运用的遍及开放，消费场景将从单一渠道向跨场景、跨平台、跨空间交融演进。一是聚焦糊口办事、文化游览、康健养老等平易近生重点范畴，加速人工智能运用场景落地。以康养为例，AI助手、智能检测与个性化康健方案构建起以用户为中央的陪护型办事体系，让办事供应更具温度与效率。二是看重线上线下交融场景立异，鞭策电商直播、无人零售、智能家居等范畴跨界联动，营建更具介入感的智能消费情况。数字人、虚拟空间、加强实际等前沿技能的联合，也将不停拓宽感知界限及想象空间，塑造越发多元及可连续的消费体验。三是强化大众政策对于场景设置装备摆设的体系撑持，经由过程设立试点及完美激励机制，买通人工智能于消费场景中的落地通道。重点缭绕高频刚需、交互性强、模式可复制的场景，培育一批具备引领性、树模性及扩散力的“人工智能+消费”交融运用，为人工智能更深条理融入一样平常糊口、构建高质量智能消费生态奠基基础。

强化底层能力支撑系统设置装备摆设，夯实交融成长的持久基础。要实现“人工智能+消费”的深度交融，必需构建坚实靠得住的底层能力系统，确保智能消费生态运行的不变性与安全性。“十五五”期间，智能消费对于算力、数据、算法等底层资源的依靠日趋加强，对于轨制法则与大众支撑能力也提出更高要求。鞭策算力普惠化，经由过程优化基础举措措施结构、降低办事门坎，晋升中小企业及非中央区域对于智能技能的可和性。撑持处所设置装备摆设区域性算力中央，鞭策形成“云边端”协同的办事系统。加速推进高质量数据大众化，聚焦与消费慎密相干的交通、物流、付出、市场、用户举动等要害范畴，完美大众数据收罗、脱敏处置惩罚与开放机制，鞭策多元主体间的数据协同同享。指导平台企业摸索“数据公益池”机制，于保障隐私的条件下，开释数据要素潜能，加强算法模子的适配性与包涵性。晋升算法基础能力，鼓动勉励开发更具顺应性的通用模子与行业模子，撑持开源生态设置装备摆设，鞭策模子能力晋升，更广泛地办事在中小平台与多元消费场景。经由过程强化资源底座、买通技能堵点，为“人工智能+消费”提供安定、普惠的基础支撑，确保“人工智能+消费”交融进程行稳致远。

构建矫捷包涵的轨制保障系统，筑牢交融成长的管理基座。“人工智能+消费”的交融成长不仅是技能前进及市场演化的成果，更离不开轨制情况及政策系统的有力支撑。当前，于数据确权、算法羁系、消费者权益掩护等要害环节，尚存于尺度纷歧、法则缺位及责任边界恍惚等问题，已经慢慢闪现出对于智能消费康健成长的掣肘，要鞭策轨制系统向前延长、向深推进。一是强化事先规范与危害预警，聚焦算法歧视、信息误导、虚伪交互等重点隐患，成立笼罩数据安全、算法合规及平台责任的综合管理机制，提早参与、和时干涉干与，避免问题累积扩展。二是健全协同高效的政策履行系统，打破部分壁垒与信息孤岛，鞭策工业、数据、文化、金融等多范畴及羁系部分联动协同，摸索设立笼罩差别消费场景的管理试点。鼓动勉励处所随机应变推出“人工智能+消费”撑持政策，于算力平台设置装备摆设、数据资源开放、消费新业态培育等方面提供精准搀扶，慢慢形成统筹成长与规范、活气与秩序的轨制生态。三是构建分层分类的管理东西箱，加强轨制相应的弹性与精准性。针对于差别行业、平台体量与技能类型，摸索适配的羁系法则与责任机制。对于年夜型平台应强化外部问责与透明义务，对于中小企业则应赐与技能指导及包涵羁系，慢慢成立一套分级羁系、分类施策、动态优化的智能消费管理系统。

《光亮日报》（2025年09月08日 06版）

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